近期有纳税人留言咨询,退税申请提交多日,退税款一直未到账,担心审核流程出现异常。别着急,针对大家关心的退税进度问题,小编手把手教您快速自查!

根据相关规定,纳税人提交退税申请后,需要经过税务审核、国库处理、银行入账三个环节。整个流程涉及多部门协同,正常情况下需要10-15个工作日。
如果您等待的时间超过了正常周期,或者状态一直没变动,通常是遇到了以下两种特殊情况,导致流程被“暂停”或“退回”。
1. 银行卡信息不合规或状态异常
这是最常见的失败原因!请注意:
2. 未及时处理审核提示
税务机关在审核时,若发现申报项目存在待核实事项,会通过个人所得税App向您推送消息提醒。如果您未及时登录查看并按要求上传证明材料或说明情况,审核流程就会暂停,直到您处理完毕。
打开个人所得税App完成三步自查,即可掌握退税进度及时处理相关情况:
1. 查退税进度
进入个人所得税App→点击【办&查】→【办税】→【综合所得年度汇算】→【查看申报记录】(选择“已完成”)→选择【2025 年度综合所得年度汇算】→点击【退税记录】→点击【当前状态】栏右侧下拉框按钮,即可查看退税进度详情,如“税务审核中”“国库处理”。


2. 查消息提醒
在个人所得税App首页点击【消息】查看是否有税务机关发送的审核提醒或核实通知。若提醒补充资料,可在个人所得税App【待办】的“补充年度汇算退税审核资料”事项,点击【去处理】,根据税务机关审核意见【上传资料】并填写情况说明后点击【提交】。


3. 查银行卡状态
核对绑定的银行卡是否为本人Ⅰ类卡,确认账户状态正常、无异常限制。如国库退库失败,请重新填报符合条件的银行账户,系统会重新发送国库处理退税。


税务机关可能会联系您核实相关信息,但绝不会通过电话、短信索要银行卡密码、验证码等,也不会发送官方链接办理“加急退税”。请您通过个人所得税App补充提供材料,保护好个人信息和财产安全,谨防被骗。如有疑问请及时与税务机关联系或拨打12366纳税缴费服务热线。
